מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 14 באוקטובר 2026
פלדמן מערכות, עוסק מורשה (להלן: "פלדמן מערכות", "העסק", "אנו" או "שלנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת להגנה על המידע האישי הנמסר לה והמעובד במסגרת השימוש באתר, רכישת מוצרים וקבלת שירותים.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, היכן הוא נשמר, כיצד אנו מגנים עליו ומהן הזכויות העומדות לרשותכם בקשר למידע.
מדיניות זו חלה על כלל השימוש באתר, לרבות גלישה, פתיחת חשבון, ביצוע רכישות, יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר, פנייה לקבלת ייעוץ, השארת פרטים, דירוגים, תגובות למאמרים, שימוש בשירותי תמיכה ושירותים נוספים המוצעים באמצעות האתר.
1. בעל השליטה במידע
בעל השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת פעילות האתר הוא:
פלדמן מערכות - עוסק מורשה
כתובת: הרב קוק 48, כניסה א', בני ברק
טלפון: 054-4777238
דואר אלקטרוני: info@feldman-systems.co.il
ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטים אלה בכל שאלה הנוגעת לפרטיות, מידע אישי, בקשה לעיון במידע או בקשה לתיקונו.
2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף
2.1 מידע שנמסר על ידכם
בעת יצירת קשר, בקשת הצעת מחיר, קבלת ייעוץ, הרשמה לאתר, השארת פרטים או פנייה אחרת, עשוי המשתמש למסור מידע כגון:
שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת, נושא הפנייה, תוכן הודעה וכל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת הפנייה.
מומלץ שלא למסור באמצעות שדות טקסט חופשי מידע אישי שאינו נחוץ לצורך קבלת השירות.
2.2 מידע במסגרת רכישה
בעת ביצוע הזמנה בחנות עשוי להיאסף מידע כגון:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, פרטי ההזמנה, המוצרים שנרכשו, סכומי העסקה, אופן המשלוח, סטטוס ההזמנה, היסטוריית הזמנות ומידע הנדרש לצורך ביצוע העסקה ומתן השירות.
2.3 חשבון לקוח
האתר מאפשר יצירת חשבון משתמש.
במסגרת החשבון עשויים להישמר פרטי קשר, כתובות, הזמנות קודמות, פרטי חשבון ומידע נוסף הנדרש לצורך ניהול החשבון ומתן השירות.
המשתמש אחראי לשמירה על פרטי ההתחברות לחשבונו ולאי מסירתם לצדדים שאינם מורשים. בנוסף, האתר מאפשר יצירת חשבון והתחברות באמצעות חשבון גוגל או חשבון פייסבוק. בחירה באפשרות זו מעבירה אלינו מאותו ספק מידע בסיסי מהפרופיל הציבורי, לרבות שם, כתובת דואר אלקטרוני ולעיתים תמונת פרופיל, לצורך יצירת חשבון הלקוח וזיהוי המשתמש בכניסות הבאות. לא מתקבלת סיסמת גוגל או פייסבוק, ולא מתקבלת גישה לרשימת החברים, לפרסומים או לתוכן אחר בחשבון החברתי. פירוט מלא, לרבות אופן הגשת בקשה למחיקת מידע זה, מופיע בעמוד מחיקת נתונים מהתחברות עם גוגל ופייסבוק.
2.4 מידע טכני ומידע על שימוש באתר
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים, כגון:
כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, תאריך ושעת הגישה לאתר, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר, נתוני אבטחה, לוגים טכניים ונתונים הנדרשים לתפעול ולאבטחת האתר.
חלק מהמידע עשוי להיאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות, כמפורט בהמשך.
3. מטרות השימוש במידע
המידע האישי עשוי לשמש אותנו לצורך:
מתן השירותים והמוצרים המוצעים באתר, טיפול בהזמנות ותשלומים, הפקת חשבוניות וקבלות, משלוח מוצרים, ניהול חשבונות משתמשים, מענה לפניות ובקשות להצעת מחיר, מתן ייעוץ ושירות לקוחות, מתן תמיכה טכנית, טיפול בתקלות, מניעת הונאות ושימוש לרעה, אבטחת האתר ומערכותיו, עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות, שיפור תפקוד האתר וחוויית המשתמש, וכן ניתוח סטטיסטי ומדידת פעילות האתר.
לא נעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא כאשר הדבר מותר או נדרש לפי דין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, לפי העניין.
4. האם קיימת חובה למסור מידע
ככלל, לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור לפלדמן מערכות מידע אישי באמצעות האתר, ומסירתו נעשית בהתאם לבחירת המשתמש.
עם זאת, מידע מסוים נדרש לצורך ביצוע פעולות מסוימות.
לדוגמה, ללא מסירת שם, פרטי קשר, כתובת למשלוח ופרטים הנדרשים לביצוע תשלום, לא ניתן יהיה להשלים הזמנה המחייבת פרטים אלה.
ללא מסירת פרטי קשר הנדרשים לטיפול בפנייה, ייתכן שלא נוכל לחזור אל המשתמש או לספק את השירות שהתבקש.
כאשר מסירת מידע מסוים נדרשת מכוח דין, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות.
5. סליקה, תשלומים, חשבוניות וקבלות
התשלום בכרטיס אשראי מתבצע בדף התשלום המאובטח של CreditGuard, מקבוצת Hyp. את פרטי הכרטיס מקלידים בדף של CreditGuard. פלדמן מערכות אינה מקבלת ואינה שומרת את מספר הכרטיס המלא ואת קוד האבטחה. מ-CreditGuard אנו מקבלים רק את תוצאת העסקה, כמו מספר האישור, סוג הכרטיס וארבע הספרות האחרונות שלו.
חשבוניות מס וקבלות מופקות בשירות EasyCount ונשלחות ללקוח בדואר אלקטרוני. לשם כך מועברים ל-EasyCount השם, פרטי הקשר, פרטי ההזמנה והסכומים.
מידע הנדרש לביצוע העסקה עשוי להיות מועבר ל-CreditGuard, ל-EasyCount ולגופים פיננסיים רלוונטיים, לצורך אישור התשלום, מניעת הונאות, הפקת מסמכים ועמידה בדרישות הדין. השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים שלהם.
6. משלוחים ואיסוף עצמי
האתר מאפשר או יאפשר איסוף עצמי וכן משלוח לכתובת שמסר הלקוח.
כאשר הלקוח בוחר במשלוח, מידע הנדרש לצורך ביצוע המשלוח, כגון שם, מספר טלפון, כתובת ופרטי משלוח רלוונטיים, עשוי להימסר לחברת שליחויות שתספק את השירות עבור העסק.
זהותה של חברת המשלוחים עשויה להשתנות מעת לעת בהתאם להתקשרויות העסק.
המידע שיועבר לחברת השליחויות יוגבל ככל האפשר למידע הדרוש לצורך ביצוע המשלוח וטיפול בעניינים הקשורים אליו.
7. WhatsApp ויצירת קשר
האתר עשוי לכלול קישור או כפתור ליצירת קשר באמצעות WhatsApp.
כאשר משתמש בוחר ליצור קשר באמצעות WhatsApp, התקשורת מתבצעת באמצעות שירות של צד שלישי, WhatsApp ו-Meta, ועשויה להיות כפופה למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהן.
פלדמן מערכות משתמשת ב-WhatsApp לצורך קבלת פניות, מענה ללקוחות, המשך טיפול בפנייה ומתן שירות.
נכון למועד עדכון מדיניות זו, פלדמן מערכות אינה משתמשת ב-WhatsApp לצורך הפעלת רשימת תפוצה, משלוח פרסומות או הפצת הודעות שיווקיות יזומות.
8. תגובות למאמרים ודירוגים
האתר עשוי לאפשר למשתמשים לדרג מאמרים או תכנים באמצעות כוכבים וכן לפרסם תגובות.
מתן דירוג עשוי להתאפשר ללא פתיחת חשבון.
בעת פרסום תגובה המשתמש עשוי להתבקש למסור שם וכתובת דואר אלקטרוני.
שם המשתמש ותוכן התגובה עשויים להיות מוצגים באופן פומבי באתר. כתובת הדואר האלקטרוני אינה מיועדת להצגה לציבור.
המערכת עשויה לשמור כתובת IP ומידע טכני נוסף לצורך מניעת ספאם, שימוש לרעה, ניסיונות הצפה, אבטחת המערכת וניהול תקין של שירות התגובות והדירוגים.
משתמש המפרסם תגובה מתבקש שלא לפרסם במסגרתה מידע אישי או פרטי של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.
9. Home Assistant ותמיכה מרחוק
פלדמן מערכות משווקת מחשבים ופתרונות שעליהם מותקנת מערכת Home Assistant וכן ציוד ורכיבים נלווים לבית חכם.
התקנת הציוד, החיישנים, האוטומציות והמכשירים בבית הלקוח מתבצעת על ידי הלקוח או על ידי בעל מקצוע שהלקוח בוחר להזמין, אלא אם הוסכם אחרת במפורש.
לצורך תמיכה, הדרכה, אבחון תקלה, תחזוקה או טיפול טכני, פלדמן מערכות עשויה להתחבר מרחוק למחשב או למערכת של הלקוח באמצעות AnyDesk או באמצעות כלי תמיכה מרחוק אחר שיוסכם עם הלקוח.
בהתאם לאופן שבו הוגדרו ההרשאות במערכת Home Assistant, לפלדמן מערכות עשויה להיות הרשאת Owner או Administrator, ולכן עשויה להתקיים יכולת טכנית לגשת למידע ולרכיבים הזמינים במערכת.
מידע כזה עשוי לכלול, בהתאם למערכת שהלקוח הגדיר ולציוד שחיבר אליה, נתוני חיישנים, סטטוס מכשירים, אוטומציות, יומני מערכת, הגדרות, התקנים מחוברים ומידע נוסף הקיים במערכת, ובמקרים שבהם הלקוח חיבר אמצעים מסוג זה, גם מידע שמקורו במצלמות או במערכות אבטחה.
הגישה המרוחקת והשימוש במידע ייעשו לצורך מתן שירות, תמיכה, תחזוקה, אבחון או טיפול טכני, ולא לצורך פרסום או שיווק.
פלדמן מערכות תפעל לצמצם את הגישה למידע שאינו נחוץ לצורך הטיפול המבוקש.
שימוש ב-AnyDesk עשוי להיות כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השירות של AnyDesk.
10. שירותים ותכנים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים, רכיבים או תוכן של שירותים חיצוניים, לרבות:
YouTube, Google Maps, WhatsApp, Facebook, Instagram, דף התשלום של CreditGuard, כפתור ההתחברות של Google, Google reCAPTCHA, וידג'ט הנגישות של Elementor, AnyDesk ושירותים נוספים הנדרשים להפעלת האתר והשירותים.
כפתור ההתחברות של Google מופיע בעמודי ההתחברות, בעמודי המוצרים ובמאמרים, ונטען מהשרתים של Google. וידג'ט הנגישות נטען מהשרתים של Elementor.
Google reCAPTCHA מגן על טופסי הפנייה, על טופס הצעת המחיר ועל ההתחברות וההרשמה לחשבון מפני ספאם ושימוש אוטומטי. הוא נטען מהשרתים של Google, ובודק נתונים טכניים על המכשיר ועל השימוש בעמוד, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ותנועה בעמוד. השימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google.
סרטוני YouTube ומפות Google המוטמעים באתר עשויים לגרום להעברת מידע טכני אל ספק השירות בעת טעינת הרכיב או השימוש בו, לרבות כתובת IP, מידע על הדפדפן, המכשיר ופעילות המשתמש.
לחיצה על קישורים ל-Facebook, Instagram, WhatsApp או שירות חיצוני אחר עשויה להעביר את המשתמש לאתר או לאפליקציה של אותו צד שלישי.
העיבוד המבוצע על ידי אותם צדדים שלישיים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם, ואין לפלדמן מערכות שליטה מלאה על אופן עיבוד המידע המתבצע במערכותיהם העצמאיות.
11. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש או עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, ניהול עגלת קניות, שמירת התחברות לחשבון, אבטחת מידע, שמירת העדפות, מדידה וניתוח פעילות.
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר המשתמש ומאפשרים לאתר ולשירותים חיצוניים לזכור מידע מסוים או לזהות פעילות באתר.
האתר עשוי לעשות שימוש בסוגים הבאים של Cookies:
Cookies הכרחיים: נדרשים לצורך תפעול האתר, WooCommerce, סל הקניות, התחברות לחשבון, אבטחה ותפקוד בסיסי.
Cookies פונקציונליים: משמשים לשמירת העדפות ולתכונות נוספות של האתר.
Cookies אנליטיים: האתר עושה שימוש ב-Google Analytics (GA4) לצורך מדידת השימוש באתר, לרבות מספר המבקרים, העמודים הנצפים, מקור ההגעה לאתר ומשך השהייה. המידע משמש להבנת אופן השימוש באתר ולשיפורו, ומעובד על ידי Google בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
Cookies שיווקיים ופרסומיים: נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מפעיל עוגיות לצורכי רימרקטינג או מדידת פרסום.
ככל שיופעלו בעתיד Google Ads, Meta Pixel או מערכות מדידה ושיווק נוספות, השימוש בהן ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות באותה עת, ומדיניות זו תעודכן בהתאם.
משתמש המעוניין להימנע ממדידה באמצעות Google Analytics יכול לעשות זאת גם באמצעות תוסף דפדפן רשמי שמציעה Google לשם כך.
ניתן גם למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מפונקציות האתר, לרבות התחברות, שמירת סל קניות או שירותים אחרים, לא יפעלו באופן מלא.
העוגיות באתר
| עוגייה | של מי | למה | כמה זמן |
|---|---|---|---|
wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | האתר (WooCommerce) | סל הקניות ותהליך ההזמנה | עד יומיים. חלק עד סגירת הדפדפן |
wordpress_logged_in_* | האתר | התחברות לחשבון | עד סגירת הדפדפן, או 14 יום עם "זכור אותי" |
fqp_basket_items | האתר | מספר המוצרים ברשימת הצעת המחיר | יומיים |
woodmart_recently_viewed_products, woodmart_wishlist_count, wishlist_cleared_time | האתר | מוצרים שנצפו לאחרונה ורשימת המועדפים | 7 ימים |
fdsv_[מספר] | האתר | ספירת צפיות במאמר, כדי שאותה צפייה לא תיספר פעמיים | 12 שעות |
sbjs_* | האתר (WooCommerce) | מאיפה הגעתם לאתר (למשל חיפוש בגוגל או קישור), כדי לדעת מאיפה מגיעות הזמנות | עד סגירת הדפדפן. sbjs_session כ-30 דקות |
_ga, _ga_* | Google Analytics | מדידת ביקורים ושימוש באתר | עד שנתיים |
g_state | Google (כפתור ההתחברות) | זוכרת אם סגרתם את חלון ההתחברות של Google | 180 יום |
_GRECAPTCHA | Google (reCAPTCHA) | הגנה על הטפסים ועל ההתחברות מפני ספאם ושימוש אוטומטי. נשמרת אצל Google, רק בעמודים שיש בהם טופס או התחברות | עד 6 חודשים |
__cf_bm | Elementor (וידג'ט הנגישות) | הגנה מפני תוכנות אוטומטיות בשירות של הווידג'ט | 30 דקות |
cmplz_* | האתר (חלון ההסכמה) | שומרת את הבחירה שלכם לגבי עוגיות | שנה |
חלון ההסכמה
בכניסה הראשונה לאתר מוצג חלון "הגדרות עוגיות", ובו שלושה כפתורים: "אישור", "סירוב" ו"הגדרות", שבו אפשר לבחור לפי סוג. עד שתאשרו, לא נטענים Google Analytics ועוגיות מקור ההגעה (sbjs_*). אם הדפדפן שלכם מבקש לא לעקוב אחריכם (Do Not Track או GPC), הבקשה מכובדת בלי לשאול.
את הבחירה אפשר לשנות בכל עת: בכפתור "הגדרות עוגיות" שבעמוד הזה, ובמחשב גם בלשונית "הגדרות עוגיות" שבתחתית המסך.
12. אחסון המידע והעברת מידע מחוץ לישראל
האתר, מסד הנתונים ושירותי הדואר האלקטרוני של פלדמן מערכות מאוחסנים באמצעות חברת HostArmada.
שרת האחסון המשמש את האתר ממוקם בפרנקפורט, גרמניה.
בנוסף, גיבויים של האתר עשויים להישמר באמצעות שירותי Google Drive, לרבות גיבויים הכוללים את מסד הנתונים של האתר.
פניות שנשלחות בטופסי יצירת הקשר באתר נשמרות גם במערכת ניהול הפניות של העסק. המערכת מאוחסנת בשירות Supabase, בשרת בפרנקפורט, גרמניה.
משמעות הדבר היא שמידע אישי עשוי להיות מאוחסן או מעובד מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
העברה, אחסון ועיבוד של מידע מחוץ לישראל ייעשו בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ למדינת ישראל ובהתאם להסדרים עם ספקי השירות הרלוונטיים.
ספקי שירות נוספים, לרבות Google, Meta, CreditGuard, EasyCount, Supabase, AnyDesk וספקים אחרים, עשויים לעבד מידע בישראל או במדינות אחרות בהתאם לתשתיות שבהן הם משתמשים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
13. למי אנו עשויים למסור מידע
פלדמן מערכות לא תמכור מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להימסר לגורמים חיצוניים כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות, לרבות:
- ספק האחסון, HostArmada, שבו מאוחסנים האתר ותיבות הדואר.
- CreditGuard, לסליקת התשלום, ו-EasyCount, להפקת חשבוניות וקבלות.
- חברות שליחויות, כמו HFD, למשלוח ההזמנה.
- מערכת ניהול הפניות של העסק (Supabase).
- Google Drive לגיבויים, ו-AnyDesk לתמיכה מרחוק.
- ספק בניית האתר ותחזוקתו, שיש לו גישת ניהול לאתר.
- כלי בינה מלאכותית שמחובר לאתר בחיבור מאובטח ומשמש לתחזוקת האתר ולעדכון תוכן. לכלי יש גישת ניהול, ולכן הוא יכול לראות גם הזמנות ופרטי לקוחות.
- שירותים כמו Google, YouTube, Meta ו-WhatsApp, בהתאם לשימוש בהם.
כל ספק מקבל גישה רק לצורך השירות שהוא נותן לעסק.
מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויות העסק או משתמשיו, למניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית, או במסגרת מחלוקת משפטית.
במקרה של שינוי מבני בעסק, כגון העברת פעילות, מכירה, מיזוג או העברת האתר לגורם אחר, מידע עשוי לעבור לגורם הממשיך את הפעילות, בכפוף לכך שיקבל על עצמו את ההתחייבויות הרלוונטיות ביחס למידע ובהתאם לדין.
14. אבטחת מידע
פלדמן מערכות נוקטת ותנקוט באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי המוחזק במסגרת פעילותה, בהתאם לאופי המידע, היקפו והסיכונים הקיימים.
אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, שימוש בחיבור מאובטח, ניהול הרשאות גישה, סיסמאות, עדכוני אבטחה, גיבויים, הגבלת גישה למידע ושימוש בשירותי אחסון וסליקה מקצועיים.
למרות האמצעים הננקטים, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שניתן להבטיח בה חסינות מוחלטת מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית.
במקרה שבו יתעורר חשש לאירוע אבטחת מידע, העסק יפעל בהתאם לחובות החלות עליו לפי הדין.
15. שמירת מידע
מידע אישי יישמר רק למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לצרכים העסקיים והמשפטיים של פלדמן מערכות.
בפועל, אלה התקופות:
- פניות ובקשות להצעת מחיר שלא הבשילו לעסקה: עד שנתיים מהפנייה האחרונה.
- הזמנות, חשבוניות וקבלות: 7 שנים מתום שנת המס, כנדרש בדיני המס.
- חשבון לקוח: כל עוד החשבון פעיל. אחרי בקשה לסגור אותו, הפרטים נמחקים בתוך 30 יום, חוץ ממה שחייבים לשמור לפי החוק.
- תגובות ודירוגים שפורסמו: כל עוד הם מוצגים באתר.
מידע הקשור לעסקאות, חשבוניות, קבלות והנהלת חשבונות עשוי להישמר למשך התקופות הנדרשות לפי הוראות הדין.
מידע עשוי להישמר לתקופה נוספת כאשר הדבר נדרש לצורך בירור מחלוקת, ניהול הליך משפטי, טיפול בתביעה, מניעת הונאה, אבטחת מידע או עמידה בחובה חוקית.
עותקים מסוימים של מידע שנמחק מהמערכת הפעילה עשויים להישאר למשך תקופה מוגבלת בגיבויים, עד למחזור או למחיקה של אותם גיבויים בהתאם למדיניות הגיבוי.
16. זכויות המשתמש ביחס למידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולחריגים הקבועים בדין.
אם נמצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות בבקשה לתיקונו.
ניתן גם לפנות בבקשה למחיקת מידע או להפסקת שימוש מסוים בו, והבקשה תיבחן בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין. ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה למחוק מידע, לדוגמה כאשר קיימת חובה חוקית לשמור אותו או כאשר הוא נדרש לצורך הגנה על זכויות משפטיות.
לצורך טיפול בבקשה, פלדמן מערכות רשאית לבקש פרטים הנדרשים באופן סביר לצורך אימות זהות המבקש ומניעת מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן לשלוח לכתובת:
info@feldman-systems.co.il
17. דיוור ושיווק
נכון למועד עדכון מדיניות זו, פלדמן מערכות אינה מפעילה באמצעות האתר רשימת תפוצה או מערכת לשליחת הודעות שיווקיות בדואר אלקטרוני, SMS או WhatsApp.
פרטי משתמשים שפנו לעסק אינם מיועדים לשימוש לצורך משלוח פרסומות רק בשל עצם הפנייה.
אם בעתיד יופעל שירות דיוור או שיווק ישיר, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמות הנדרשות, ומדיניות פרטיות זו תעודכן בהתאם.
18. קטינים
האתר, החנות והשירותים המוצעים באמצעותם מיועדים לבני 18 ומעלה.
אין לבצע רכישה באתר או לפתוח חשבון לצורך רכישה אם המשתמש אינו בן 18 לפחות.
אם מתברר כי מידע אישי נמסר על ידי קטין בניגוד למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו בבקשה לבחינת מחיקת המידע, בכפוף לחובות החלות על העסק לפי דין.
19. מסירת מידע על אדם אחר
אם משתמש מוסר במסגרת הזמנה, משלוח, פנייה או שירות מידע אישי הנוגע לאדם אחר, באחריותו לוודא כי הוא רשאי למסור את המידע וכי מסירתו נעשית למטרה לגיטימית ובהתאם לדין.
יש למסור רק מידע הנדרש לצורך השירות המבוקש.
20. שינויים במדיניות הפרטיות
פלדמן מערכות רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש, בספקי השירות או בדרישות הדין.
מועד העדכון האחרון יוצג בראש העמוד.
כאשר יבוצע שינוי מהותי הנוגע לאופן איסוף המידע או השימוש בו, תינתן הודעה מתאימה ככל שהדבר נדרש לפי דין.
21. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים הנוגעים למדיניות זו או למידע אישי ניתן לפנות אל:
פלדמן מערכות
הרב קוק 48, כניסה א', בני ברק
טלפון: 054-4777238
דואר אלקטרוני: info@feldman-systems.co.il